• 以苹果包装为例探讨包装设计中的用户体验解决方案


  • 现在的苹果包装除了浪费严重,最主要是不满足外食的需要。苹果农药残留的检测率相对较高,在外食的情况下苹果清洗是一个大问题,但是随身携带一瓶果蔬专用清洗剂又是极为不方便不现实的。包装设计要让用户感到美好的使用体验不仅仅是让产品赏心悦目,更加重要的是站在用户的角度,更多地挖掘用户的痛点来改良设计,考虑用户在使用过程中所遇到的困难,让包装具有相应的功能性。经分析可以明确得出,食用苹果过程中真正困扰消费者的是无法有效清洗,让苹果包装设计肩负清洗功能、成为保护人体的武器,这便是产品应当做出的改进方向和重点所在。
    一般而言,基于用户体验体验的产品包装设计应具备三个特点:制造新颖的直观体验、制造美好的使用体验、营造正面的情感体验,因此我们可以对苹果包装做出一些可行的设计方向。一是满足用户的视觉本能需求,但不需要过度华丽的外表;二是需要满足用户外食的清洗需求,同时最好具备独特的文化宣传作用。经调查分析,改良的苹果包装设计可以参考市面上原理相同的干燥花瓣肥皂片,将果蔬清洁剂进行干燥成片处理,轻薄小巧的形态便于设计于苹果包装之中。当用户清洗苹果时,干燥片遇水溶化,无论处于何时何地用户都能够将苹果完全洗净,由此延伸得出以下基于不同情境的苹果包装设计的用户体验解决方案。
    第一个方案是利用果蔬清洁剂干燥片+幼儿园学生餐盒的思路。幼儿园时期是一个极好的培养孩子生活习惯的成长时期,学校每天的营养补餐都有特定的餐盘。改良苹果包装设计作为营养补餐的器具,达到培养孩子正确回收餐盒和清洗水果的习惯。内置果蔬清洁剂干燥片,孩子将餐盒装满水,干燥片随即溶化。在盒盖后对盒子进行摇晃盒身会亮起相应的灯光,摇晃清洗时间达到10秒后熄灭,孩子将水倒出即可食用苹果,食用完毕后将盒身按虚线折叠,小组长分别收齐放入餐盘回收篮。这样的包装设计方案保障了幼儿园孩子入口的食品安全,同时培养了他们良好的生活习惯。
    第二个方案是利用果蔬清洁剂干燥片+高铁水果盒的思路。参考日本火车寿司便当的文化宣传思路,可以对代表中国文化的苹果包装设计做出改进。许多用户经常对高铁上注明已清洗过的水果不放心,然而高铁上又没有理想的清洗剂,从而导致高铁水果的销售量低下。如果将高铁水果外盒做出和各地区不同特色的外包装设计,同时内层内置果蔬清洗剂干燥片,这样的包装能让用户在高铁上自己有效清洗水果。只需到洗手台将干燥片用清水湿润,这时干燥片会液化成果蔬清洁剂,如此揉搓苹果清洗,使用户更加放心使用。这样的水果包装设计方案不仅解决了特定情境下用户的需求,同时可以在当今旅游业极其发达的时期起到了宣传本国博大精深民族文化的作用。
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