为什么要重新设计厕所？2

除了物质能量的转换与循环外，好的厕所展示设计会给人带来美好的体验感，去过欧洲和日本旅行的朋友一定会有深刻的感受。环境会改变人的行为，好的设计会潜移默化地影响人的生活方式，从而将健康、环保的理念根植人心。同样借助设计的力量，包括技术、美学、服务、制度的创新，一种新的厕所文化得以塑造和培育。

设计原则与评估

尽管公共厕所的分类复杂，功用有所不同，但核心理念一定是符合环境保护、社会公平、经济利益共抓的可持续性目标。有效达成这一目标需要不断实践，总结规律，并逐步完善相应的设计原则和评估标准。以下是基于系统设计思想提出的设计原则。

1、功能合理：根据不同厕所类型，以及人群和行为特征确定功能定位，保证必要功能空间和设施，避免过度设计。兼具适应性。

2、技术适当：不一定是高技术或新技术，只要适合特定需要，能解决问题就是好技术。

3、人本设计：兼顾人的生理和心理需求，重视人性化和情感化设计。

4、服务到位：从用户和管理者使用流程上发现痛点，提供综合的增值服务。如找厕所、必要物品售卖、健康检测、管理信息显示等等。

    5、品质与美学：品质是对细节的关照，美是一种和谐，与环境、文化、需求、情感的呼应。

    6、运营可持续：保证良好的、可持续的商业运营模式。

厕所设计的评估标准是基于可持续性目标(环境、社会、经济)的若干细化指标，延承设计原则，包括卫生、环保、人性化设计、美观、成本、增值服务、系统规划与设计、运营模式等等。有关标准具体内容及评估方式本项目组正在深化研究中。

设计的角色

    “设计”DESIGN是做什么的？按照经典的理解，设计师创造性地解决问题。从最古老人类造物活动到今天的工业产品展示设计，人们总是有目的的、创造性的改造世界，解决问题。只不过问题在不断变化。我们以往面对的更多是造型、功能、使用性，或者商业营销、品牌塑造等等问题。作为设计师，我们通常的

任务就是把产品设计得更美观、更适用、便于加工制造、有鲜明的品牌形象，以便更好的消售产品。而今天，设计所面对的主要问题已经改变了，而且比以往任何时候都要复杂：生态环境危机、资源枯竭、食品安全、社会公平、文化多样性、城乡关系、老年社会等等，这一系列综合的可持续发展问题成为设计师无法回避的挑战。这是今天设计工作内容以及自身角色的变化。

更具体来说，区别于技术面向于解决“物”的问题，设计更趋向于协调“人”与“物”之间的关系(包括技术的、美学的、生理的、心理的、社会的、环境的、商业的、品牌的等等方面)，设计通过提出整合性、创新性的解决方案，最终指向一种可持续的生活方式的塑造。比如无印良品，通过设计手段将实用、单纯、朴素变为一种时尚和生活方式。

清华大学柳冠中教授提出的“事理学”可以很好帮助我们理解设计师工作方式的这种转变，即从仅仅对“物”的设计转向对“事”的设计。以往，我们只关注物质化产品的创新或改进，比如公共厕所，设计师只关注洁具样式、建筑风格、标牌形式等等“物”的设计，而忽略人们上厕所与管理厕所这件“事”的综合诉求。“事”是一个完整的故事，有人物、行为、道具、场景等等要素，讲述一个好故事（做设计）的前提是对目标、人的需求与行为方式、环境条件等等限定性要素进行深入研究，而后才是角色设定，合理的情节、适当的道具与场景设计等等。我们一向都太关注“道具与场景”的设计了，而忘了整个故事〔系统)是否合理、感人、有启迪。、

    回到厕所北京展示设计这件“事”上，我们的目标是最低环境影响的前提下，满足人们如侧的生理与心理需求，同时获得可持续的运营能力，并最终参与塑造一种良好的卫生习惯与环保意识(一种新的厕所文化)。